Dokumenty

Usługę MedSzafka (dalej „Aplikacja”) świadczy Kamil Kuźma, kontakt: kontakt@medszafka.pl. Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji i jest udostępniony nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pobranie, odtworzenie i utrwalenie.

MedSzafka to aplikacja internetowa do prowadzenia domowej apteczki: ewidencji leków, ich ilości i terminów ważności, planów dawkowania z przypomnieniami, wspólnej apteczki dla domowników, dziennika objawów oraz asystenta odpowiadającego na pytania o leki z apteczki. Usługa jest świadczona drogą elektroniczną, przez przeglądarkę, także po dodaniu do ekranu głównego telefonu.

MedSzafka nie jest wyrobem medycznym w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2017/745 i nie zastępuje porady lekarza ani farmaceuty. Treści w Aplikacji — w tym odpowiedzi asystenta, oznaczone jako wygenerowane przez model językowy — mają charakter informacyjny. Decyzje o leczeniu podejmuje lekarz lub farmaceuta; przed zażyciem leku zawsze sprawdź ulotkę.

Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta z chwilą założenia konta: podania imienia, adresu e-mail i hasła oraz złożenia trzech oświadczeń — o akceptacji regulaminu i polityki prywatności, o zgodzie na przetwarzanie danych o zdrowiu oraz o ukończeniu 16 lat. Konto może założyć osoba, która ukończyła 16 lat.

Jedna osoba prowadzi jedno konto. Jesteś odpowiedzialny lub odpowiedzialna za poufność hasła i za to, co dzieje się na Twoim koncie. Adres e-mail potwierdzasz linkiem; bez potwierdzenia nie można zapraszać domowników ani pobrać kopii danych. Wprowadzając dane innych osób (domowników), robisz to jako osoba, która się nimi opiekuje, i informujesz je o tym.

Do korzystania z Aplikacji potrzebujesz: urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki (Chrome, Safari, Firefox lub Edge w wersji z ostatnich dwóch lat) z włączoną obsługą JavaScript i pamięci lokalnej, oraz adresu e-mail. Powiadomienia push wymagają przeglądarki, która je obsługuje; na iPhonie działają po dodaniu Aplikacji do ekranu początkowego. Skanowanie kodów wymaga aparatu. Bez połączenia z siecią Aplikacja pokazuje ostatnie znane dane, a zapisy czekają na powrót połączenia.

Korzystając z Aplikacji, nie wolno:

• Wprowadzać danych osób, które się na to nie zgadzają, ani danych, do których wprowadzania nie masz podstawy — w szczególności danych o zdrowiu osób spoza Twojego gospodarstwa domowego.
• Dostarczać treści bezprawnych: obraźliwych, naruszających prawa innych osób lub stanowiących reklamę produktów leczniczych wydawanych na receptę.
• Zakłócać działania Aplikacji: obchodzić limitów, automatyzować zapytań, próbować uzyskać dostęp do cudzych kont lub danych.
• Korzystać z asystenta do uzyskania porady medycznej zamiast konsultacji z lekarzem lub farmaceutą.

Konto naruszające te zasady możemy zawiesić po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, a w razie poważnego naruszenia — bez wezwania. O zawieszeniu informujemy e-mailem z podaniem przyczyny.

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy o plan płatny w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres kontakt@medszafka.pl. Zwrot wpłaty następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności.

Plan uruchamia się natychmiast po zakupie, na Twoje wyraźne żądanie. Jeśli w ciągu 14 dni w pełni z niego skorzystasz, prawo odstąpienia wygasa (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta); jeśli skorzystasz częściowo, zwracamy kwotę proporcjonalną do niewykorzystanego okresu. Przy planie bezpłatnym nie ma czego zwracać — umowę rozwiązujesz, usuwając konto.

Reklamację składasz e-mailem na adres kontakt@medszafka.pl, opisując, co nie działa, kiedy to wystąpiło i na jakim urządzeniu. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza jej uznanie. Konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji — na przykład z platformy ODR Komisji Europejskiej (ec.europa.eu/consumers/odr) — albo zwrócić się do powiatowego rzecznika konsumentów.

Umowę możesz rozwiązać w każdej chwili, usuwając konto w Aplikacji („Twoje dane” „Usuń konto”). Przez 30 dni od zlecenia usunięcia możesz je cofnąć, logując się; po tym terminie konto i dane są usuwane bezpowrotnie. Aktywny plan płatny nie jest przeszkodą — działa do końca opłaconego okresu albo do usunięcia konta, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

My możemy rozwiązać umowę z 30-dniowym uprzedzeniem e-mailem, gdy zaprzestajemy świadczenia usługi, oraz bez uprzedzenia w razie poważnego naruszenia regulaminu (punkt 5). W obu przypadkach masz prawo pobrać kopię danych przed usunięciem konta.

Dokładamy starań, żeby Aplikacja działała bez przerw i poprawnie, ale usługa jest świadczona w postaci, w jakiej jest dostępna. Nie odpowiadamy za:

• Skutki zażycia leku na podstawie informacji z Aplikacji — informacje, w tym odpowiedzi asystenta i opisy leków wygenerowane przez model językowy, mogą zawierać błędy; przed zażyciem sprawdź ulotkę i opakowanie.
• Nieotrzymanie przypomnienia z przyczyn leżących po stronie urządzenia, przeglądarki, systemu operacyjnego lub dostawcy powiadomień.
• Przerwy spowodowane awarią dostawców, na których działanie nie mamy wpływu, ani utratę danych, jeśli nie skorzystano z kopii, którą Aplikacja pozwala pobrać.

Ograniczenia te nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć wobec konsumenta.

Regulamin ma numer wersji i datę obowiązywania, widoczne u góry tego ekranu. O zmianie informujemy e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, a Aplikacja przy następnym wejściu poprosi o zapoznanie się z nową wersją i jej akceptację. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz rozwiązać umowę, usuwając konto, zanim wejdą w życie. Zmiany na korzyść użytkownika i poprawki redakcyjne mogą wejść w życie bez uprzedzenia.